Tone at the Top: A influência que começa no Topo
Descubra como transformar a alta gestão nos maiores embaixadores do seu Programa de Integridade e construir uma cultura ética que vai além dos documentos.
O que é o "Tom do Topo"?
"Tone at the Top" é mais do que um jargão; é a manifestação visível do compromisso da liderança com a ética. Refere-se à postura, aos discursos e, principalmente, às ações da alta gestão que definem o padrão de conduta esperado para toda a organização. Quando a liderança vive o compliance, o programa ganha força. Quando há dissonância, ele perde toda a credibilidade.
Barreiras Comuns ao Engajamento
"Falta de Tempo"
Líderes focados em metas de curto prazo podem ver o compliance como um obstáculo, não percebendo que a integridade é o que garante a sustentabilidade do negócio.
Resistência à Mudança
O famoso "sempre fizemos assim" é um grande inimigo. Gestores podem resistir a novos controles que alteram sua autonomia ou processos estabelecidos.
Falta de Compreensão
Muitos não enxergam o valor estratégico do compliance, tratando-o como uma responsabilidade exclusiva do departamento jurídico, e não como um pilar do negócio.
Medo da Exposição
Alguns líderes temem que um programa robusto possa expor falhas passadas ou aumentar a responsabilidade pessoal, preferindo um status quo de "ignorância conveniente".
O exemplo não é uma forma de influenciar. É a única forma.
Estratégias Práticas para Engajar
Workshops Estratégicos
Realize sessões para a liderança focadas em riscos e oportunidades, usando estudos de caso para mostrar o ROI de uma cultura de integridade forte.
Participação Ativa
Envolva diretores na revisão de políticas e na criação do Comitê de Ética. A co-criação gera um sentimento de propriedade e corresponsabilidade.
Integridade como KPI
Atrele metas de compliance à remuneração variável. Inclua indicadores como conclusão de treinamentos e ausência de violações éticas na equipe.
Comunicação Visível
Incentive que líderes gravem vídeos, assinem comunicados e iniciem reuniões com mensagens sobre integridade. A voz da liderança legitima o programa.
Armadilhas a Evitar
Discurso Duplo
Apoiar a ética em público, mas pressionar por resultados "a qualquer custo" em privado. Essa inconsistência é a forma mais rápida de destruir a confiança.
Exceções para "Estrelas"
Ignorar violações cometidas por executivos ou vendedores de alto desempenho. Isso envia a mensagem de que as regras não se aplicam a todos.
Punir o Mensageiro
Permitir retaliação, mesmo que velada, contra quem usa o Canal de Denúncias. Isso silencia a organização e mata a confiança no sistema.
Compliance de Papel
Criar políticas e códigos perfeitos que ficam na gaveta. Sem treinamento, comunicação e monitoramento, os documentos não têm valor prático.
Construa um Compliance que começa no Topo
Um Programa de Integridade eficaz depende da liderança. O tom da alta direção é o que define se o compliance será, de fato, vivido por todos os colaboradores. Conte conosco para fortalecer essa cultura na sua empresa.
Essa conquista reflete nosso compromisso em combinar expertise jurídica com tecnologia de ponta, garantindo que sua empresa não apenas cumpra as normas ESG, mas também se destaque no mercado
